FAQ

Le gazon synthétique Royal Grass® peut être acheté auprès d’un des membres de notre réseau mondial de distributeurs. Saisissez votre code postal ici pour trouver le distributeur le plus proche.

À l'échelle mondiale, nous offrons une garantie de 9 à 15 ans sur le produit et les UV en raison de la force du soleil. Demandez votre certificat de garantie ici afin d'avoir toujours vos informations à disposition.

Absolument ! Presque tous nos revendeurs disposent d'un jardin d'exposition où vous pouvez voir (une partie de) la collection en personne. Nous recommandons vivement de voir, toucher et expérimenter en personne la beauté de notre gazon synthétique. Trouvez ici un jardin d'exposition près de chez vous.

Tous les produits Royal Grass® conviennent aux balcons ou aux toits-terrasses. Il est toutefois important de prendre en compte la hauteur du gazon synthétique afin de permettre l’ouverture et la fermeture de la porte. Utilisez notre outil d’aide au choix et trouvez le produit fait pour vous ! Vous préférez découvrir nos gazons synthétiques de vos yeux ? Recherchez un distributeur dans votre région.

Non. Les prix indiqués sur le site sont les prix par mètre carré de gazon artificiel, hors pose. Veuillez contacter votre revendeur Royal Grass® le plus proche pour obtenir les tarifs de pose du gazon artificiel.

Non, nous travaillons avec un réseau mondial de distributeurs. Ils possèdent souvent un stock de produits Royal Grass®, sont en mesure de vous livrer rapidement et peuvent vous aider pour l’installation du gazon synthétique (selon les distributeurs). Cliquez ici pour trouver le distributeur le plus proche ou contactez-nous.

Absolument ! Presque tous nos revendeurs disposent d'un jardin d'exposition où vous pouvez voir (une partie de) la collection en personne. Nous recommandons vivement de voir, toucher et expérimenter en personne la beauté de notre gazon synthétique. Trouvez ici un jardin d'exposition près de chez vous.

Les produits Royal Grass® diffèrent notamment par la hauteur, la couleur, l’épaisseur, la densité, la douceur et la composition des brins d’herbe. Nous vous recommandons de vous rendre chez votre distributeur Royal Grass® et d’y comparer les différents types de gazons synthétiques. Cliquez ici pour trouver le distributeur Royal Grass® le plus proche.

Tous les produits Royal Grass® conviennent aux balcons ou aux toits-terrasses. Il est toutefois important de prendre en compte la hauteur du gazon synthétique afin de permettre l’ouverture et la fermeture de la porte. Utilisez notre outil d’aide au choix et trouvez le produit fait pour vous ! Vous préférez découvrir nos gazons synthétiques de vos yeux ? Recherchez un distributeur dans votre région.

Non, nous travaillons avec un réseau mondial de distributeurs. Ils possèdent souvent un stock de produits Royal Grass®, sont en mesure de vous livrer rapidement et peuvent vous aider pour l’installation du gazon synthétique (selon les distributeurs). Cliquez ici pour trouver le distributeur le plus proche ou contactez-nous.

Tous les gazons synthétiques Royal Grass® conviennent aux animaux (domestiques). Tous les produits Royal Grass® sont testés dans le cadre de la norme NEN EN-71-3* et sont sûrs à 100 %. La norme NEN EN-71-3 est utilisée pour garantir la sécurité des jouets. Chez Royal Grass®, nous attachons une grande importance au fait que tous nos produits soient sûrs et non toxiques pour les enfants et les animaux de compagnie. C’est la raison pour laquelle nous avons volontairement testé nos produits dans le cadre de la norme NEN EN-71-3. *En savoir plus sur la norme NEN EN-71-3 ici.

Tous les produits de gazon artificiel de Royal Grass® sont adaptés aux animaux de compagnie et aux enfants. Tous les produits de Royal Grass® sont testés selon les normes NEN EN-71-3* et sont jugés 100 % sûrs. La norme NEN EN-71-3 est utilisée pour garantir la sécurité des jouets. Royal Grass® considère qu'il est important que tous les produits soient sûrs et non toxiques pour les enfants et les animaux de compagnie. C'est pourquoi nous faisons volontairement tester nos produits selon la norme NEN EN-71-3.

Oups ! Un incident s’est produit dans un coin. Retirez les excréments au plus vite et rincez abondamment à l’eau. Des odeurs peuvent en effet apparaître progressivement si vous ne les jetez pas correctement.

L'herbe artificielle ne se décolore pas lorsque les animaux de compagnie se soulagent sur la pelouse, et aucun dommage ne survient. Cependant, pour éviter les odeurs, il est important de rincer abondamment la zone avec beaucoup d'eau tiède.

Généralement, non. Si le gazon synthétique Royal Grass® est correctement installé, il est si résistant que même un chien ne pourra pas l’endommager facilement. Bien sûr, chaque chien est différent, mais ils ne prêtent généralement pas attention au gazon synthétique. En réalité, un chien ne creusera pas dans du gazon synthétique, car il ne sentira pas l’odeur de la terre fraîche.

Tous les produits Royal Grass® ont été testés conformément à la norme NEN EN71-3* et ont été reconnus comme sûrs à 100 %. Ils sont donc non toxiques en cas d’ingestion de gazon synthétique par un enfant ou un animal de compagnie. Contactez systématiquement votre médecin ou votre vétérinaire en cas d’ingestion de quantités relativement importantes de gazon synthétique par un enfant ou un animal de compagnie. *(En savoir plus sur la norme NEN EN 71-3 ici).

Tous les produits d'herbe artificielle Royal Grass® conviennent aux (animaux de compagnie), y compris aux lapins sauvages. Tous les produits Royal Grass® ont été testés conformément à la norme NEN EN-71-3* et ont été jugés 100% sûrs.

À l'échelle mondiale, nous offrons une garantie de 9 à 15 ans sur le produit et les UV en raison de la force du soleil. Demandez votre certificat de garantie ici afin d'avoir toujours vos informations à disposition.

Avec une base appropriée et un entretien régulier, le gazon synthétique peut durer plus de 15 ans (aux Pays-Bas). Aux Pays-Bas, vous bénéficiez donc d'une garantie de 15 ans sur le produit et contre les UV. Cependant, nous savons par expérience que le gazon synthétique peut durer beaucoup plus longtemps.

Royal Grass offre une garantie produit et UV de 15 ans aux Pays-Bas. À l'échelle mondiale, nous offrons une garantie produit et UV de 9 à 15 ans en raison de l'intensité du soleil. Demandez votre certificat de garantie ici, afin d'avoir toujours vos informations à portée de main de manière facile et rapide.

Oui ! Notre gazon artificiel est perméable à l'eau*. Le support de nos produits comporte de petits trous, permettant à l'eau de s'écouler facilement et rapidement. Des tests ont montré que le Royal Grass peut laisser passer en moyenne 60 litres d'eau par mètre carré par minute. Vous n'avez donc pas à vous inquiéter des flaques d'eau avec du gazon artificiel dans votre jardin. *Veuillez noter qu'il est important de construire la fondation correctement.

Oui, les mauvaises herbes peuvent pousser dans l'herbe artificielle. En raison de facteurs tels que le vent, la pluie et les insectes, la saleté et les graines peuvent toujours pénétrer dans l'herbe artificielle, offrant aux mauvaises herbes l'opportunité de pousser. Une fois que les mauvaises herbes apparaissent dans l'herbe artificielle, il est conseillé de les retirer dès que possible pour minimiser leur croissance ultérieure.

Le sable augmente considérablement la stabilité du gazon artificiel, empêchant ainsi le gazon de se déplacer facilement. Il soutient également les fibres du gazon artificiel, réduisant ainsi la probabilité qu'elles s'aplatissent et prolongeant la durée de vie du gazon. Ne vous inquiétez pas, le sable n'est pas visible car les grains de sable tombent entre les brins d'herbe. Nous recommandons de remplir nos produits avec du sable d'infill Royal Grass de 0,5 mm à 1,0 mm. La quantité de sable dépend du type de produit et de la hauteur des fibres de l'herbe artificielle.

Tous les produits Royal Grass® ont été testés conformément à la norme NEN EN71-3* et ont été reconnus comme sûrs à 100 %. Ils sont donc non toxiques en cas d’ingestion de gazon synthétique par un enfant ou un animal de compagnie. Contactez systématiquement votre médecin ou votre vétérinaire en cas d’ingestion de quantités relativement importantes de gazon synthétique par un enfant ou un animal de compagnie. *(En savoir plus sur la norme NEN EN 71-3 ici).

Tous les produits d'herbe artificielle Royal Grass® conviennent aux (animaux de compagnie), y compris aux lapins sauvages. Tous les produits Royal Grass® ont été testés conformément à la norme NEN EN-71-3* et ont été jugés 100% sûrs.

Oui, les mauvaises herbes peuvent pousser dans l'herbe artificielle. En raison de facteurs tels que le vent, la pluie et les insectes, la saleté et les graines peuvent toujours pénétrer dans l'herbe artificielle, offrant aux mauvaises herbes l'opportunité de pousser. Une fois que les mauvaises herbes apparaissent dans l'herbe artificielle, il est conseillé de les retirer dès que possible pour minimiser leur croissance ultérieure.

Il est recommandé de fixer fermement l'herbe artificielle avec des ancrages au sol et de la remplir de sable. Les ancrages au sol offrent une stabilité supplémentaire pour le gazon et ses coutures. Le sable ajoute du poids à l'herbe artificielle, la rendant plus stable.

Ne vous inquiétez pas, il est courant que l'herbe artificielle s'aplatisse avec le temps. Vous pouvez facilement 'réveiller' les fibres de l'herbe artificielle en les brossant avec un balai rigide. Les fibres de notre herbe artificielle sont conçues pour être résistantes et ne pas s'aplatir facilement. Conseil de l'expert Royal Grass : 'Vous pouvez également éviter l'aplatissement en incorporant des pas japonais dans la pelouse dans les zones à fort passage.''

L'herbe artificielle ne se décolore pas lorsque les animaux de compagnie se soulagent sur la pelouse, et aucun dommage ne survient. Cependant, pour éviter les odeurs, il est important de rincer abondamment la zone avec beaucoup d'eau tiède.

Le gazon synthétique Royal Grass® peut être acheté auprès d’un des membres de notre réseau mondial de distributeurs. Saisissez votre code postal ici pour trouver le distributeur le plus proche.

Il est recommandé de fixer fermement l'herbe artificielle avec des ancrages au sol et de la remplir de sable. Les ancrages au sol offrent une stabilité supplémentaire pour le gazon et ses coutures. Le sable ajoute du poids à l'herbe artificielle, la rendant plus stable.

Le sable augmente considérablement la stabilité du gazon artificiel, empêchant ainsi le gazon de se déplacer facilement. Il soutient également les fibres du gazon artificiel, réduisant ainsi la probabilité qu'elles s'aplatissent et prolongeant la durée de vie du gazon. Ne vous inquiétez pas, le sable n'est pas visible car les grains de sable tombent entre les brins d'herbe. Nous recommandons de remplir nos produits avec du sable d'infill Royal Grass de 0,5 mm à 1,0 mm. La quantité de sable dépend du type de produit et de la hauteur des fibres de l'herbe artificielle.

Non, nous travaillons avec un réseau mondial de distributeurs. Ils possèdent souvent un stock de produits Royal Grass®, sont en mesure de vous livrer rapidement et peuvent vous aider pour l’installation du gazon synthétique (selon les distributeurs). Cliquez ici pour trouver le distributeur le plus proche ou contactez-nous.

Absolument ! Royal Grass® organise régulièrement des formations pour enseigner les bases de la pose de gazon synthétique. Partager nos connaissances est un plaisir et nous sommes convaincus qu’une installation réussie contribue à la qualité de notre gazon synthétique. Vous souhaitez en savoir plus sur nos formations à l’installation ou obtenir des informations sur le prochain cours ? Contactez-nous par e-mail à info@royalgrass.com ou renseignez-vous auprès de l’un de nos distributeurs. Découvrez notre vidéo d’installation ici.